ビジネススキルリモート研修

顧客満足をブランドにする現場CSマナー研修

CS(顧客満足度)はどういった要素から判断されるのか、安心感のある応対が自社ブランドにどんな効果をもたらすかをお伝えいたします。
自身の応対がCSを高める大きな一因であり、普段お客様は何を喜びと感じるか、それをどう活かせるかの気づきを得ていただきます。
また、実際の声を頂戴し、普段の業務を振り返るきっかけにしていただきます。

定員 20名 ※定員に達し次第、締め切らせていただきます。 ※最少開催人数 5名
日数 0.5日間
受講料(お1人様につき) ¥19,800(税込)
対象者 営業担当者、現場管理者、工務担当者など現場でお施主様に関わる方 パートナーコントラクター
講師 株式会社マネジメントサポート 本田 和恵 氏
受講者の声 ・業務で今すぐ使用できる素敵な言い回しを数多く教えていただきありがとうございました。(東京/ビルダー様)
※再生すると音声が流れますのでご注意ください。

研修カリキュラム

13:00 -17:00

※この研修は「一般社団法人住生活リフォーム推進協会(HORP)」共催です。

研修日程

2025年10月~2026年3月 公開研修の開催予定はありません。
研修をご希望の場合は、担当営業までお問い合わせください。

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